今年是《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）實行一周年,，信訪工作一頭牽著黨心,，一頭連著民心,，承擔著為民解難,、為黨分憂的神圣使命。自《條例》實施以來,，信訪工作質效得到有效提升,，讓我們一起重溫《條例》中的要點亮點,。

一,、里程碑意義

1,、堅持黨的全面領導

2、理順信訪工作體制機制

3,、完善信訪事項處理程序

4,、構建信訪工作監(jiān)督體系

5、實現(xiàn)對信訪工作領域的全覆蓋

6,、進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作

二,、信訪工作監(jiān)督體系

1、強化信訪工作督查

規(guī)定黨委和政府組織專項督查,，信訪工作聯(lián)席會議及其辦公室,、信訪部門根據(jù)工作需要開展督查，黨委和政府督查部門將疑難復雜信訪問題列入督查范圍,。

2,、完善信訪工作制度

建立信訪情況報告制度，做好與巡視巡查工作,、干部監(jiān)督工作的銜接等,。

3、強化信訪工作考核

規(guī)定黨委和政府每年對信訪工作情況進行考核,、通報,，注重考核結果運用。

一,、信訪事項的辦理

各級機關,、單位及其工作人員應當根據(jù)各自職責有關規(guī)定，按照：

訴求合理的解決到位

訴求無理的思想教育到位

生活困難的幫扶救助到位

行為違法的依法處理的要求,，依法按政策及時就地解決群眾合法合理訴求,，維護正常信訪秩序。

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，是黨和政府了解民情,、集中民智、維護民利,、凝聚民心的一項重要工作,，是各級機關、單位及其領導干部,、工作人員接受群眾監(jiān)督,、改進工作作風的重要途徑。我院信訪部門將牢記為民解難,、為黨分憂的職責使命,，堅持人民至上，主動擔當作為,，以貫徹實施《條例》為統(tǒng)領,，不斷提高工作能力和水平，不斷提升信訪工作規(guī)范化,、法治化水平,。